新生パーソナルローン株式会社からご通知が届いたら
こんな相談がありました
40代女性から、【新生パーソナルローン株式会社】から＜ご通知＞というタイトルの請求書が届いたとの相談をいただきました。差出人の住所を見ると東京都千代田区で、［新生パーソナルローン株式会社 ノーローンセンター］と記載されています。
相談者としては、「新生パーソナルローンなる会社から借入をした覚えはない」とのことでしたが、詳しくお伺いしたところ、10年以上前に【シンキ株式会社】という消費者金融を利用していた時期があるとのことでしたので、どうやらその当時の未払いについて、今になって新生パーソナルローンの名で請求して来ているようです。
なお、【新生パーソナルローン株式会社】は、かつての【シンキ株式会社】が商号変更した、現在の会社名です。シンキは「ノーローン」というブランド名でテレビCMなども行っていた大手消費者金融でしたが、経営再編の中で新生銀行グループの一員となり、現在は【新生フィナンシャル株式会社】の100％子会社として運営されています。
更に、この新生フィナンシャル株式会社は、かつての「GEコンシューマー・ファイナンス株式会社」を前身とする会社で、現在はレイクなどの消費者金融・カードローン事業を展開している会社になります。
つまり、過去にシンキまたはノーローンを利用していた方の中で未払いのある方は、新生パーソナルローンから請求書が届く可能性があるということです。
より良い解決方法を考えましょう
届いた書面には、以下のような記載がありました。
• 契約番号：XXXX-XXXX
• 基本契約日：平成15年10月
• 最終貸付日：平成17年2月
• 最終貸付直後残高：31万円
• 貸付利率（年率）：28.835％
• 遅延損害金（年率）：28.835％
• お支払い約定日：平成19年3月
• 約定お支払い額：16000円
この内容からすると、平成19年3月頃に支払いを停止していると考えられ、既に約18年以上未払いの状態が継続していることが窺えます。
消費者金融からの借入に関しては、最後の支払いから5年が経過しており、かつその間に裁判等が行われていない場合、消滅時効の援用が可能です。
【消滅時効の主な要件】
① 5年以上支払いがない
② 裁判・支払督促などが行われていない
③ 5年以内に相手方と直接連絡・支払約束などをしていない
これらの要件をすべて満たしていれば、法的に債務の支払義務を消滅させることができます。
重要なポイント
新生パーソナルローンからの請求は、いわゆる詐欺ではありません。過去の正規の契約に基づくものですが、時効が成立していれば支払う必要はありません。
注意すべきは、電話や書面で「払うつもりがある」「少し待ってほしい」といった発言をしてしまうと、債務承認として時効がリセット（更新）されてしまう可能性があります。
時効での解決を考える場合は、焦って連絡や安易に支払いをしてはいけません。
解決
当事務所が代理人として新生パーソナルローンに対して取引履歴を請求したところ、平成19年以降の支払い記録・裁判手続は見当たりませんでした。
そこで、内容証明郵便をもって消滅時効の援用を行った結果、時効更新事由はなく、債務がないことの確認ができ、本件は無事解決に至りました。
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